Политика конфиденциальности / Privacy Policy

Официальный сайт: https://gsclient-plus.com/

Электронная почта для обращений: support@gsclient-plus.com

Оператор персональных данных: ИП Аристов Дмитрий Олегович

Дата последнего обновления: 18 октября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта GSClient Plus (далее — Сайт).

Мы уважаем конфиденциальность пользователей и стремимся обрабатывать только те сведения, которые необходимы для работы Сайта, анализа посещаемости, получения технических обращений и улучшения клиента GSClient Plus.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

Посещение Сайта и скачивание GSClient Plus не требуют регистрации. Отправка технических репортов является добровольной.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. При отправке репортов

При отправке сообщения о технической проблеме или причине удаления GSClient Plus могут обрабатываться следующие сведения:

• IP-адрес отправителя;
• выбранная причина обращения;
• текст сообщения;
• выбранный язык формы;
• версия и ветка клиента, если эти сведения переданы;
• информация об операционной системе, если она передана;
• прикреплённый скриншот, если пользователь добровольно его добавил.

Прикрепление скриншота необязательно. Для отправки репорта не требуется создавать учётную запись или указывать личные контактные данные.

2.2. При посещении Сайта

Для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта используется собственная система статистики, которая может обрабатывать:

• количество просмотров и посещений;
• псевдонимные идентификаторы посетителей;
• хешированные данные IP-адресов;
• дату и время посещений;
• страну посетителя, определяемую по доступным географическим данным.

Исходные IP-адреса не сохраняются в таблицах внутренней аналитики.

При этом IP-адреса могут обрабатываться серверным оборудованием, хостинг-провайдерами и другими техническими сервисами, обеспечивающими доступность и безопасность Сайта.

3. Цели обработки данных

Полученная информация используется для следующих целей:

• получения и рассмотрения технических обращений;
• диагностики ошибок запуска и работы GSClient Plus;
• выявления проблем с обновлениями и игровыми серверами;
• исправления обнаруженных ошибок и повышения стабильности клиента;
• анализа посещаемости и улучшения работы Сайта;
• обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений.

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя в случаях, когда оно необходимо, а также иных правовых оснований, предусмотренных применимым законодательством.

Согласие на обработку данных при отправке репорта предоставляется пользователем отдельно в соответствующей форме.

Мы не продаём персональные данные пользователей и не используем содержимое технических обращений для рекламных рассылок.

4. Скриншоты и конфиденциальность обращений

При отправке репорта пользователь может добровольно приложить скриншот, помогающий определить причину возникшей проблемы.

Перед отправкой рекомендуется скрыть пароли, личную переписку, документы и другую конфиденциальную информацию, которая может присутствовать на изображении.

Прикреплённые скриншоты хранятся в закрытом хранилище Сайта и не публикуются в открытом доступе.

Доступ к репортам и изображениям предоставляется только уполномоченным администраторам GSClient Plus.

Полученные материалы используются для рассмотрения обращений, диагностики технических проблем и улучшения работы клиента.

5. Сроки хранения данных

Для основных категорий информации в GSClient Plus установлены следующие сроки хранения:

Удаление данных выполняется автоматически по установленному расписанию. Фактическое время удаления может зависеть от выполнения фоновых задач.

Отдельные технические сведения могут временно сохраняться в серверных журналах и резервных копиях в соответствии с применяемыми правилами их хранения.

По достижении целей обработки или при наступлении других предусмотренных законодательством оснований персональные данные удаляются либо обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по закону.

6. Cookie и локальное хранилище браузера

Для корректной работы отдельных функций и анализа посещаемости Сайт может использовать cookie и локальное хранилище браузера.

Эти механизмы позволяют:

• учитывать посещения Сайта;
• отличать новые посещения от повторных;
• сохранять технические параметры работы интерфейса;
• обеспечивать корректную работу отдельных компонентов.

Внутренняя аналитика использует псевдонимные идентификаторы и учитывает сигналы Do Not Track (DNT) и Global Privacy Control (GPC). При их активации соответствующие аналитические события не отправляются.

Пользователь может управлять cookie и локальным хранилищем через настройки своего браузера. Ограничение их использования может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

7. Защита персональных данных

GSClient Plus применяет организационные и технические меры, направленные на защиту обрабатываемой информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения.

Доступ к административным разделам и техническим обращениям ограничивается пользователями с соответствующими полномочиями.

Для передачи данных между браузером пользователя и Сайтом используется защищённое HTTPS-соединение.

Мы принимаем разумные меры для обеспечения безопасности информации, однако ни один способ передачи или хранения данных не может гарантировать абсолютную защиту от всех возможных угроз.

8. Передача данных третьим лицам

Персональные данные пользователей не продаются и не передаются третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных целях.

Для технического обеспечения работы Сайта отдельные сведения могут обрабатываться поставщиками хостинга, сетевой инфраструктуры, резервного копирования и других необходимых услуг.

Такая обработка осуществляется в пределах предоставления соответствующих услуг и с соблюдением применимых требований законодательства о персональных данных.

На Сайте могут размещаться ссылки на сторонние ресурсы, включая сервисы скачивания, хранения и проверки файлов, такие как VirusTotal и Яндекс Диск.

При переходе на сторонние ресурсы обработка информации осуществляется в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.

9. Права пользователей

Пользователь имеет право получать информацию об обработке своих персональных данных, а также обращаться по вопросам их уточнения, удаления или прекращения обработки в случаях, предусмотренных законодательством.

В частности, пользователь может:

• запросить сведения об обработке своих данных;
• потребовать исправления неточной информации;
• запросить удаление персональных данных при наличии законных оснований;
• отозвать ранее предоставленное согласие;
• обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Для направления обращения используйте электронную почту:

support@gsclient-plus.com

При рассмотрении запроса может потребоваться подтверждение принадлежности запрашиваемых данных заявителю.

Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные применимым законодательством.

10. Изменения Политики

GSClient Plus может обновлять настоящую Политику конфиденциальности при изменении функциональности Сайта, порядка обработки персональных данных или требований законодательства.

Актуальная редакция Политики размещается на официальном сайте:

https://gsclient-plus.com/

Дата последнего обновления указывается в начале документа.